Datenschutzerklärung

Datenverantwortlicher

Der Verantwortliche für die in dieser Datenschutzerklärung erläuterte Daten ist BROWNELLS BENELUX sàrl ("wir", "uns"), dessen Vertretung von seinem Geschäftsführer übernommen wird. Anfragen in Bezug auf Sammlung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch BROWNELLS BENELUX oder durch einen Auftragsverarbeiter für BROWNELLS BENELUX, können an folgender Adresse gerichtet werden:

Datenverarbeitung im Rahmen der Betreibung unserer Webseite

Damit wir die kontinuierliche und sichere Betreibung unserer Webseite gewährleisten können, verarbeiten wir gewisse personenbezogene Daten von unseren Besuchern. Wegen der dafür notwendigen technischen Kompetenz werden diese Daten von Drittanbietern als Auftragsverarbeiter verarbeitet.

Verbindungen zu unserer Website werden mit einem Content Delivery Network (CDN) ausgeliefert. Dieser CDN wird von CLOUDFLARE INC betrieben. Jegliche Metadaten, die zum ordnungsgemäßen Routing von Anfragen notwendig sind (IP-Adresse, Internetdienstanbieter des Anfragers, Ursprungsort der Anfrage, unter anderen) werden dabei verarbeitet. Diese Verarbeitung dient dazu, die Erreichbarkeit unserer Webseite zu gewährleisten, und uns gegen abrupte Verkehrsanstiege zu schützen.

Unsere Server werden von INNOCHANGE GmbH (Morgenbergstr. 19 - 08525 Plauen - Deutschland) betreut. Bei jedem Zugriff auf unsere Webseite werden sachbezogene Daten (Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Menge an angefragten Daten, angefragte Seite, unter anderen) in Serverlogdateien gespeichert. Diese Daten sind pseudonymisiert und werden ausschließlich im Rahmen des Regelbetriebs unserer Website und deren Servern verarbeitet. Dies beinhaltet Wartung der Server, Fehlersuche und -behebung auf unserer Website und Planung von Infrastrukturaufwertungen.

Datenverarbeitung im Rahmen unserer Vertragsverpflichtungen

Um unseren vertraglichen Verpflichtungen bei einer Bestellung nachkommen zu können, fragen wir unseren Kunden personenbezogene Daten ab, wzB. Kontaktinformation, Lieferadresse oder Rechnungsadresse. Diese Daten sind für den Vertragsabschluss notwendig. Diese Daten werden exklusiv im Rahmen der Durchführung unserer Vertragsverpflichtungen, Kommunikation mit dem Kunden und Einhaltung unserer rechtlichen Pflichten verarbeitet.

Unsere Lieferungen und verwandte logistische Aufgaben werden an Drittanbietern vertraglich weitergegeben. Wir vermitteln diesen nur die Daten, die für die Ausführung ihres Auftrags notwendig sind. Die Verarbeitung der Daten durch diese Auftragsverarbeiter erfolgt strikt im Rahmen ihres Logistikauftrags.

Zahlungen auf unserem Shop werden von einem Auftragsverarbeiter, NETS A/S (601, Klausdalbrovej, DK-2750 Ballerup, Dänemark), verarbeitet. Die abgefragten Zahlungsdaten werden direkt bei NETS A/S gespeichert und verarbeitet. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt strikt im Rahmen der korrekten Durchführung des Zahlungsvorgang.

Datenverarbeitung im Rahmen unserer Gesetzverpflichtungen

Als luxemburgisches Unternehmen sind wir verpflichtet, die luxemburgischen Gesetzvorschriften betreffend Handel und Buchhaltung einzuhalten. Zusätzlich, aufgrund der regulierten Natur verschiedener unseren Produkten, sind wir verpflichtet, die luxemburgischen Gesetzvorschriften sowohl wie die US-Exportvorschriften bezüglich des Verkaufs und der Verteilung von Waffen und Waffenteile einhalten.

Einhaltung von US-Exportbestimmungen

Als BROWNELLS BENELUX verkaufen wir Produkte von BROWNELLS, ein Unternehmen basierend in den Vereinigten Staaten von Amerika, weiter. Diese Weiterverkäufe unterliegen den US-Exportbestimmungen, welche vorschreiben, jegliche Bestellung durch einer Sperrliste zu vergleichen. Zu diesem Zweck werden personenbezogene Daten, die durch den Bestellprozess abgefragt wurden, nach übereinstimmenden Einträge in dieser Sperrliste überprüft. Daten wie Name, Adresse, Geburtsdatum oder Firmenname, stammend von der angegebenen Lieferadresse, Rechnungsadresse oder Kundenkontodaten, werden dabei in Betracht genommen. Sollten diese Daten zu einem Eintrag der Sperrliste zutreffen, wird die Bestellung storniert, und die Daten gespeichert für weitere manuelle Verarbeitung. Ansonsten werden die Daten sofort gelöscht. Dieser Vergleich zur Sperrliste wird von CSI Watchdog Elite, eine Cloud-basierte Watchlist von COMPUTER SERVICES INC. (CSI) (3901 Technology Drive, KY 42001, Paducah, USA) durchgeführt.

Einhaltung von lokalen Gesetzen bezüglich regulierter Produkte

Eine Bestellung von Produkten, die innerhalb von Luxemburg oder für den Export außerhalb von Luxembourg reguliert sind (zB Waffen und Waffenteile), wird aufgeschoben bis der Kunde uns zusätzliche Daten zukommen lässt. Die Art der benötigten Daten ist abhängig von reguliertem Produkt und Residenzland des Kunden, und werden ihm per E-Mail mitgeteilt. Diese Daten sind notwendig um die gesetzlich vorgeschriebenen Genehmigungen für den Erwerb und Export der Produkte zu erhalten, und werden dem luxemburgischen Justizministerium weitergegeben. Diese Daten werden dann verarbeitet, um die Berechtigung des Verkaufs zu bestätigen, und dann auf dauerhafte Weise gespeichert, sollte das luxemburgische Waffengesetzt es für das bestellte Produkt vorsehen. Die Verarbeitung und Speicherung dieser Daten erfolgt im Rahmen der Kontrolle des luxemburgischen Staates über den Umlauf von Waffen und Waffenteilen.

Einhaltung von lokalen Gesetzen bezüglich Handel und Buchhaltung

Wir speichern jegliche personenbezogene Daten unserer Kunden, welche für die Einhaltung der luxemburgischen Gesetzvorschriften bezüglich Handel, Buchhaltung und Konsumentenschutz nötig sind. Diese Daten werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer behalten und für die gesetzlich vorgeschriebenen Zwecke verarbeitet.

Datenverarbeitung im Rahmen der Verbesserung unserer Dienste

Bei Erstellung eines Kundenkontos

Beim Erstellen und Verändern eines Kundenkonto werden sämtliche dadurch mitgeteilte Daten auf unseren Servern gespeichert. Jegliche durch ein Kundenkonto abgewickelte Bestellung wird ebenfalls auf unseren Servern gespeichert. Diese Daten werden im Rahmen der Erzeugung einer zweckmäßigen Surferfahrung und nicht-werblichen Kontaktaufnahme verarbeitet. Durch die Erstellung eines Kundenkonto und Ausfüllen der verwandten Eingabefelder stimmen Sie der Datenverarbeitung im zuvor erläuterten Rahmen zu. Diese Zustimmung kann jederzeit widerruft werden, indem sie die Löschung eures Kundenkontos anfragen. Solch ein Zustimmungswiderruf hat keinen Effekt auf Daten, die bereits vor dem Widerruf verarbeitet wurden, oder Daten, die in dieser Datenschutzerklärung aus anderen rechtmäßigen Gründen verarbeitet werden.

Bei Kontaktaufnahme durch Kontaktformular oder E-Mail

Jegliche Daten, die uns teils einer Nachricht über Kontaktformular oder E-Mail zukommen, werden auf unseren Servern gespeichert und im vom Inhalt der Nachricht erstellten Rahmen verarbeitet. Diese Daten können, falls für diesen Rahmen angemessen, einem Querverweis mit unseren Buchhaltungsdaten oder bestehenden Kundendaten ausgesetzt werden. Diese Daten werden unbefristet gespeichert, um einen kohärenten Kundenservice zu bieten und uns vor Streitfällen zu versichern.

Beim Abonnieren zu unserem Newsletter

Wir bieten unseren Besuchern die Möglichkeit, sich an unserem Newsletter zu abonnieren. Dieses Abonnieren wird entweder durch ein Newsletter Pop-Up, oder durch eine Einstellung im Kundenkonto erfasst. Ein Abonnieren zu unserem Newsletter gilt als Zustimmung für die Nutzung Eurer E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke in der Form von einem Newsletter. Diese Zustimmung kann jederzeit widerruft werden, indem Sie dem entsprechenden Link im Newsletter nachfolgen, Ihre Einstellungen im Kundenkonto dementsprechend verändern, oder uns direkt anschreiben. Dieser Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtsmäßigkeit vorheriger Verarbeitungen in diesem Rahmen.

Wir vermitteln diese Daten an APSIS (Stormgatan 11, 211 20 Malmö, Schweden), welcher als Auftragsverarbeiter unsere Newsletter betreibt. Diese Daten werden exklusiv im Rahmen der Newsletter Betreibung verarbeitet.

APSIS Ecom

Unser Webshop benutzt den Apsis Ecom Plugin, welcher von APSIS (Stormgatan 11, 211 20 Malmö, Schweden) betrieben wird. Dieser Plugin sammelt personenbezogene Daten von Besuchern und registrierten Benutzer, wie Emailadresse, IP-Adresse, aufgerufene Artikel oder Artikel im Warenkorb. Diese Daten werden für unsere Werbezwecke von APSIS verarbeitet, welche aus gezielten Anzeigen auf unserem Webshop oder Inhalte in unseren Newslettern, falls abonniert, bestehen. Benutzer können dieser Verarbeitung zustimmen, indem sie die passenden Optionen im Datenschutz-Popup des Webshops auswählen. Die Zustimmung kann jederzeit widerruft werden, durch Löschung aller Cookies und darauffolgendes Auswählen der passenden Optionen im Datenschutz-Popup, der bei Wiederaktualisierung unserer Website nach Löschung der Cookies wiederauftaucht.

ZENDESK LiveChat

Unser Webshop benutzt den integrierten Livechat System von ZENDESK INC (1019 Market St
San Francisco, CA 94103, USA). Das ZENDESK Livechat System blendet sich in unserem Webshop ein und fügt dem ein Chatsystem ein, durch den Kunden in Echtzeit mit unserem Kundenservice in Kontakt kommen können. Wenn benutzt sammelt das System personenbezogene Daten wzB. IP-Adresse und davon hergeleitete Geolokalisierung, aktiver Kundenkonto und eingegebene Inhalte. Das System erlaubt unserem Kundenservice auch Querverweise zu Daten auf unseren Servern auszuführen, wzB zu vorigen Bestellungen, zu Kontaktdaten oder zu vorigen Kontaktaufnahmen. Diese Daten werden strikt im Rahmen der Bereitstellung eines effizientes Kundenservice gespeichert verarbeitet.

ORACLE AddThis

Unser Webshop benutzt den AddThis Plugin, welches von ORACLE CORPORATION (AddThis-HQ: 1900 Oracle Way, VA 20190 Reston, USA/Oracle HQ: 500 Oracle Parkway, CA 94065 Redwood Shores, USA) betrieben wird. Dieses Plugin blendet sich in unserem Webshop ein, und stellt Schaltflächen zur Verfügung, welche Erlauben, Inhalte über verschiedene soziale Medien zu teilen. Dieser Plugin sammelt personenbezogene Daten wzB. IP-Adresse und davon hergeleitete Geolokalisation, Surf- und Teilverhalten der Nutzer des Plugins und die durch den Plugin geteilte Inhalte. Diese Daten werden auf pseudonymisierter Weise von ORACLE CORPORATION verarbeitet. ORACLE CORPORATION speichert und bearbeitet keine Daten von Besuchern, die sich in der EU/EWR, Schweiz oder Vereinigtes Königreich befinden (Die minimal nötige Verarbeitung zur Bestimmung dieser Bedingung findet statt).

Sie finden eine visuelle Darstellung der vom AddThis Plugin möglich eingefügten Schaltflächen auf ihre Webseite:

https://www.addthis.com/get/share/

Für weitere Auskunft über die Verarbeitung von Daten die vom AddThis Plugin gesammelt werden, bitte wenden Sie sich an folgende Seite (nur englische Version vorhanden):

https://www.oracle.com/legal/privacy/addthis-privacy-policy.html

GOOGLE Analytics

Unser Webshop benutzt den Webdienst Google Analytics, welches von GOOGLE LLC (1600 Amphitheatre Parkway, CA 94043 Mountain View, USA) betrieben wird. Google Analytics berichtet uns über die Nutzungs- und Zugriffsweise unseres Webshops. Strikt zu diesem Zweck werden Daten wzB. IP-Adresse und davon hergeleitete Geolokalisierung, Ursprung von Zugriffen zu unserem Webshop und Folge der besichtigten Seiten auf unserem Webshop gesammelt. Diese Daten werden gespeichert und auf pseudonymisierter Weise von GOOGLE als Auftragsverarbeiter bearbeitet.

Sie können dieser Datenverarbeitung durch den Datenschutz-Popups unseres Webshops zustimmen. Sie können auch Ihre Zustimmung jederzeit vergeben oder widerrufen, indem Sie den passenden Link hierunter klicken. Bei Widerruf der Zustimmung ("OPT-OUT") wird in Ihrem Browser ein "Opt-Out"-Cookie von Google Analytics gesetzt. Google Analytics überprüft vorerst die Anwesenheit dieses "Opt-out"-Cookies und sammelt lediglich Daten von Browsern, welche dieses Cookie nicht gesetzt haben.

Verfolgung Ihrer Bewegungen in unserem Webshop durch Google Analytics deaktivieren (OPT-OUT).

Verfolgung Ihrer Bewegungen in unserem Webshop durch Google Analytics aktivieren (OPT-IN).

Für weitere Auskunft über die Verarbeitung von Daten durch Google Analytics, bitte folgen sie diesem Link:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Für weitere Auskunft über die Verarbeitung von Daten durch GOOGLE Dienste, bitte folgen sie diesem Link:

https://policies.google.com/?hl=de

Notiz zu Cookies

Unsere Webseite benutzt Cookies. Alle obenerwähnten Prozesse können ebenfalls Cookies benutzen. Cookies sind Textdateien, welche vom Browser lokal auf dem Computer eines Benutzers gespeichert werden. Alle Webseiten können dem Browser das Setzen eines Cookies anfragen. Alle Webseiten können dem Browser das Lesen eines gesetzten Cookies anfragen, sofern die anfragende Website das Cookie identifizieren kann und lesen darf. Cookies können jegliche Information enthalten, welche als Text gespeichert werden kann, und somit können diese jede Art von Information enthalten. Viele Webseiten besitzen Funktionalitäten, welche das Setzen und Lesen von Cookies benötigen. Zum Beispiel kann unser Kaufwagen sich an seine Inhalte beim Seitenwechsel erinnern, indem er eine Referenz zu den Warenkorbinhalten als Cookie im Browser setzt. Ein anderes Beispiel wäre das "Opt-in/Opt-out" Mechanismus von Google Analytics, welches hieroben erwähnt wurde.

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